服务保障体系
服务保障体系
1、开维公司严格按照对顾客承诺的时间及内容进行相关的服务。
2、由高级安装工程师为顾客进行安装与维修,保证每一位顾客享受到的是优质的服务;
3、凡开维的产品,整体免费保修二年,提供终身维修服务。
4、凡是顾客的投诉,我们在48小时内安排工作人员上门查看,并做出解决方案。
5、凡是在保修期内的售后问题,由开维公司进行处理,承诺不收任何费用;
6、已过保修期的售后问题,收取材料费、合理上门服务交通费及人工费;
7、全国服务热线0757-81802415。